LBFRDEEN
App-News
Fir Organisateuren

Réckbezuelungen: alles, en Deel oder automatesch

Verschidde Réckbezuelunge geschéien automatesch. Aner maacht Dir selwer, op der Säit vun der Ufro.

Aktualiséiert den 19. Okt. 2026

Op dëser Säit

Réckbezuelungen, déi automatesch geschéien

  • Dir sot de Maart of, oder HobbyLux verleet en op en aneren Androg: all Verkeefer, deen bezuelt huet, kritt alles zréck, och d’Buchungsgebühr.
  • Dir zitt e Jo zréck, deen de Verkeefer scho bezuelt huet: alles geet direkt zréck, och d’Buchungsgebühr.
  • E Verkeefer bezilt, nodeems d’Frist eriwwer ass: dës Bezuelung geet ganz zréck.

An Är Postkëscht kënnt eng Notiz, zum Beispill „Maart ofgesot: all Bezuelungen zréckbezuelt“.

E Verkeefer kann net kommen

Wann e Verkeefer ofseet, ginn d’Suen net automatesch zréck. De Verkeefer freet Iech per E-Mail no enger Réckbezuelung. Dir entscheet, ob Dir de ganze Standpräis oder en Deel dovun zréckbezuelt.

Alles zréckbezuelen oder en Deel vum Standpräis

  • Alles zréckbezuelen: de Stand an d’Buchungsgebühr ginn zréck un de Verkeefer.
  • En Deel vum Standpräis: Dir wielt de Betrag, bis zum Standpräis. D’Buchungsgebühr gëtt net zréckbezuelt.
Wann Dir alles zréckbezuelt, kritt de Verkeefer de Stand an d’Buchungsgebühr zréck. Bei engem Deel kritt e just deen Deel vum Standpräis zréck, deen Dir wielt. A béide Fäll bleift de Stand reservéiert.
Gutt ze wëssen

Eng Réckbezuelung léisst de Stand fir de Verkeefer reservéiert. Soll een aneren d’Plaz kréien, zitt amplaz Äert Jo zréck: Da gëtt alles direkt zréckbezuelt.

Eng Réckbezuelung maachen

  1. Maacht d’Ufro aus Ärer Postkëscht op.
  2. An „Wat Dir geschéckt hutt“, ënner Bezuelung, tippt Dir op Zréckbezuelen.
  3. Wielt Alles zréckbezuelen oder En Deel vum Standpräis. Fir en Deel schreift Dir de Betrag fir zréckzebezuelen (€).
  4. Tippt op Weider a kuckt no, wat zréckgeet.
  5. Tippt op de Knäppche mam Betrag, zum Beispill 38,90 € zréckbezuelen.
  6. Waart, bis „Réckbezuelung geschéckt“ do steet. Maacht d’Säit net zou.
Screenshot vum Organisateuren-Portal op engem Handy: Den Dialog „Dëse Stand zréckbezuelen“, wou Dir wielt, wéi vill Dir zréckbezuelt.
  1. Wat de Verkeefer bezuelt huet
  2. Alles zréckbezuelen
  3. En Deel vum Standpräis, mam Betrag
  4. Weider
Screenshot vum Organisateuren-Portal op engem Handy: Déi lescht Kontroll, ier d’Réckbezuelung geschéckt gëtt.
  1. Wat zréck un de Verkeefer geet
  2. Wat aus Ärem Stripe-Guthaben kënnt
  3. D’Buchungsgebühr: bezilt HobbyLux zréck, oder gëtt net zréckbezuelt
  4. Zréckbezuelen an de Betrag
Gutt ze wëssen

Eng Réckbezuelung kënnt Dir net réckgängeg maachen.

Wou d’Suen hierkommen

D’Standsue kommen aus Ärem Stripe-Guthaben. Bei enger ganzer Réckbezuelung bezilt HobbyLux d’Buchungsgebühr zréck, mee Stripe behält seng Kaartegebühr (ongeféier 1,5 % + 0,25 €): Deen Deel kënnt och aus Ärem Guthaben.

No enger Réckbezuelung

D’Suen ginn zréck op d’Kaart oder de Kont, mat deem bezuelt gouf, normalerweis bannent 5 bis 10 Deeg. De Verkeefer kritt eng E-Mail. D’Ufro weist „Zréckbezuelt“ oder „Deelweis zréckbezuelt“.

No enger deelweiser Réckbezuelung kënnt Dir méi spéit nach méi zréckbezuelen, bis zu deem, wat vum Standpräis bleift.

Wann Stripe d’Réckbezuelung net schécke konnt, gouf näischt vun Ärem Guthaben ofgebucht. Probéiert et an e puer Minutten nach eng Kéier, oder schreift eis.

Kommt Dir net weider? Schreift un hello@hobbylux.app